URP

L’UFFICIO DI RELAZIONI CON IL PUBBLICO

 

L’URP offre un servizio di accoglienza, di ascolto e di informazione ai cittadini che interagiscono con ADI24.

L’Ufficio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 18.00.

I malati, i familiari, gli organismi di volontariato o di tutela dei diritti, gli Enti in convenzione possono presentare osservazioni, opposizioni, denunce o reclami contro atti o comportamenti che negano o limitano la fruibilità delle prestazioni di assistenza sanitaria e sociale erogate.

I soggetti prima individuati esercitano il proprio diritto mediante:

lettera in carta semplice indirizzata ad ADI24;

apposito modulo disponibile presso la nostra sede;

segnalazione telefonica o tramite e-mail;

segnalazione verbale agli addetti dell’Ufficio Relazione con il Pubblico.